Научить? Я?..
Если попытаться выбрать самый сложный вопрос из тех, которые мы задавали гостям на нашем интеллектуальном фуршете 26-го сентября, то это, скорее всего, вопрос «Чему бы вы хотели научить других людей?». И правда, если каждый из нас более-менее представляет, чему он хочет научиться (а некоторые уже составили план на годы вперед), если для рассуждений о красоте в бизнесе достаточно любить свое дело, то в вопросе из заголовка кроется целый вызов.
«Научить? Я? Да мне самому еще не мешало бы поучиться…», – такова была первая реакция на вопрос у многих гостей из молодой аудитории. Но, после недолгих раздумий, каждый что-то «вспоминал». Тут и оказывалось, что у каждого очень даже найдется чему поучить! И обнаруживалось вдобавок, что, в самом деле, не такой уж это коварный вопрос. Ведь что такое «учить»? Учить означает чем-то делиться – знанием, навыком, мировоззрением… А в человеческом общении не так, как в финансах – здесь, чем больше отдаешь, тем больше у тебя появляется «на счете».
Профессиональное
Поначалу, как правило, вспоминались чисто профессиональные навыки и знания. Например, Вадим Терехов, ведущий менеджер инвестиционного блока Внешторгбанка, готов поучить проектному финансированию, привлечению денежных средств. Алексей Толстик, гендиректор "Центр-групп", мог бы, по его словам, помочь в работе с начинающими коллективами, проще говоря, в управлении старт-апами. Сергей Арзамасцев, первый, кто испытал на себе роль ученика на сайте Good2Work, готов попробовать поделиться навыками в области подбора персонала, выбора и оценки людей. А Борис Грицай, финансовый директор D’Agatti, не прочь научить тому, чему сам научился на годы работы в консалтинге, например, выстраиванию отношений управляющей компании с подчиненными структурами.
Больше творчества!
Но, начав было, перечислять свои hard skills, многие сразу понимали, что не здесь кроется самое главное. Всеволод Большаков, главный специалист отдела планирования ВТБ24, заявил, что готов поделиться творческим подходом к решению различных проблем в области управления и финансов, даже творческому составлению баланса: «Очень важно, чтобы в нашей жизни присутствовал элемент творчества, нестандартные подходы. Это есть в искусстве, но совсем нет в финансах. Может быть, меня наталкивает на это моя первая профессия – дизайнер».
О готовности научить придумывать нестандартные ходы сказал и Сергей Савсерис, руководитель налоговой практики в компании «Пепеляев, Гольцблат и партнеры»: «Я давно замечал, что простые и оригинальные решения часто не приходят в голову другим. Но для того, чтобы изобретать что-то новое, не нужно каких-то усилий, просто нужно логически подходить к анализу ситуации. Думаю, я могу этому научить».
Творческий подход ценит и Ольга Исса, вице-президент и PR-директор Pioglobal, которая готова научить людей с большим творческим потенциалом реализовать себя в бизнесе: «Бизнес – это большое приключение, и такому восприятию многим не мешало бы научиться».
Работать над собой
Однако приключение под названием «бизнес» может быстро закончиться, если ты не находишься в нужной «спортивной форме». Поэтому многие наши гости не прочь поучить принципам и навыкам саморазвития.
Игорь Салита, гендиректор «Джекпот», хотел бы научить людей четко отличать свои достоинства от недостатков, при этом, по его словам, «надо сконцентрироваться не на том, чтобы избавиться от недостатков, а на том, чтобы развивать свои сильные стороны».
«За счет развития сильных сторон человек может добиться намного большего и заодно нивелировать недостатки», – считает топ-менеджер.
«Главное – это работа над собой. Ежедневная, потная, бескомпромиссная, самая жесткая» – это мнение уже упомянутого Алексея Толстика. Ему вторит Борис Грицай, который также может научить вере в свои собственные силы, самообладанию и самоконтролю: «Любая проблема, если к ней подходить спокойно, взвешенно и оценивать свои силы, может быть решена».
Не был забыт на фуршете один из важных аспектов саморазвития – тайм-менеджмент. «Я могла бы этому научить, потому что у меня есть определенный опыт работы в напряженном графике, свои технологии и правила», рассказала редактору Good2Work Елена Ершова, PR-менеджер Благотворительного фонда В.Потанина.
Видеть людей в людях
В то же время, сколь бы ни был развит человек, без хороших коммуникативных навыков его цена невелика. Поэтому многие наши гости выразили желание поделиться этими навыками. Среди них – Михаил Курдин, бизнес-аналитик Мегафон-Москва: «Я научил бы навыкам дипломатического бесконфликтного общения, тому, в чем я себя спокойно чувствую. Это у меня от природы, но я сумел выработать определенную методику. Хотя, конечно, человеческое общение это такая материя, которую очень трудно систематизировать».
Владимир Сапожников, региональный менеджер компании ETHICON, входящей в Johnson & Johnson, научил бы людей тому, как целеустремленно добиваться своих целей, не травмируя при этом окружающих: «Это возможно. Быть настойчивым и ориентированным на результат в бизнесе очень важно, но при этом надо уметь не причинять вреда и дискомфорта всем остальным. Это проблема часто встречается в компаниях, и пересечения интересов бывают болезненными. Поэтому важно научиться соблюдать баланс: добиваться своего, убеждать других людей, но при этом не затрагивать сферы их интересов. Где-то надо быть в меру жестким, где-то дипломатичным, но всегда двигаться вперед, не обижая других. Этот баланс – залог успеха и при продвижении по карьере, и в общении с людьми. Потому что быть «хорошеньким» ни у кого не получится, а быть плохим тоже нельзя. Я тоже этому учусь – и у своих коллег, и у руководителей. Но частично уже смог бы и научить».
«Люди никогда не просят их научить очень важной вещи, – соглашается Лариса Иноземцева, директор по корпоративным вопросам компании Mars. – Умению видеть людей в окружающих. Видеть именно не сотрудников, а людей. Это трудная задача, потому что обычно считается, что нужно установить какие-то механизмы, внедрить какие-то схемы и так далее. Но потом выясняется, что все это не работает, если у людей не заряжена мотивация. Без этого ни одна схема, ни один механизм не сработает. Самое сложное – найти этот ключик. Нужно пройти очень большой путь в бизнесе и претерпеть изрядное количество неудач для того, чтобы докопаться до простой сути: оказывается, все дело в том, что твои подчиненные не видят никакого смысла в разработанных тобою схемах».
Не навязывайся в учителя
Чему бы ни собирались учить гости нашего фуршета, все были едины во мнении, которое хорошо выразил Борис Вольпе, исполнительный директор SAP СНГ, ссылаясь на кого-то из мыслителей: «Не каждый, кто пытается нас учить, достоин звания «учитель».
«Я бы лучше учил людей тому, чему они хотят научиться», – добавил Борис. «Чаще всего меня просят не научить, а пойти с ними и сделать что-то, чтобы они посмотрели. Лекции в таких случаях плохо работают. Лучше вместе с человеком что-то сделать, например, закрыть сделку с молодым продавцом, нарисовать вместе с ним проект для клиента. Это лучше работает, тем более что процесс обучения получается двусторонним».
...Как видим, вопрос был непростым, зато, чтобы ответить на него, каждому из наших гостей пришлось в какой-то мере проанализировать себя, «вытащить» из своего подсознания что-то, на чем они твердо стоят, в чем абсолютно уверены. Тем самым они засвидетельствовали, что обладают неким «стержнем», что они – сложившиеся личности. А ведь только такие люди становятся лидерами.
